A Influência do Humanismo no Consumidor Atual em função das Teorias de Maslow e Herzberg
O humanismo, originado na Roma antiga e popularizado durante o Renascimento italiano, prioriza as necessidades e ambições humanas em oposição ao teísmo. Ao longo dos séculos, evoluiu de uma ferramenta estatal para melhorar as relações entre governantes e sociedade para um modo de pensar influenciando ciência, tecnologia e comportamento de consumo. Os consumidores modernos são mais exigentes e influenciados pela aprovação social, graças à aplicação de teorias como a Hierarquia de Necessidades de Maslow por profissionais de marketing. No entanto, essa ênfase nas necessidades individuais levanta preocupações sobre impulsividade e expectativas extravagantes.
O Consumidor Moderno e sua Mais Importante Característica
O consumidor moderno busca mais do que apenas bons produtos e serviços. Ele valoriza a comodidade, atendimento excepcional e experiências memoráveis. A excelência é essencial, impulsionada pela crescente expectativa da concorrência e tecnologia. As marcas devem refletir os valores da sociedade. O comportamento de consumo evolui em direção ao ego, com consumidores exigindo marcas alinhadas com seus valores. No entanto, as marcas precisam equilibrar essa adaptação sem perder sua estabilidade.